ESSER by Honeywell : Informazioni importanti sul prodotto

A cura di DSAMed il 5-feb-2020 16.05.54
DSAMed

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COMUNICAZIONE TECNICA:
Modulo di controllo FlexES ed FX808328.XX


Gentile Cliente,
Le centrali rivelazione incendio modello FlexES Control e il modulo di controllo FlexES codice
FX808328.XX con data di produzione da KW 09/19 A KW 31/19, sono stati consegnati con una errata data di identificazione hardware.
Questo inconveniente, su alcune unità di controllo, non permette l'aggiornamento software o firmware come normalmente possibile mediante l'utilizzo del Tool di programmazione Tools 8000.

Nel caso abbiate ricevuto un’unità di controllo con una data di produzione all’interno dell’intervallo riportato e l’aggiornamento software o firmware risulti non possibile, potete contattare direttamente in nostro supporto tecnico ESSER Italia nella persona di Dante Maria De Luca che vi supporterà su come modificare la data di produzione e rendere possibile l’aggiornamento.
Ci scusiamo per l’inconveniente e rimaniamo a disposizione per qualsiasi chiarimento in merito.

 

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Per qualsiasi chiarimento vi preghiamo di contattare il vostro commerciale di riferimento.

 

Cordiali saluti

 

Topics: Comunicato Tecnico, Esser